개인정보처리방침
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회원(또는 이용자) 식별, 부정 이용 방지, 문의·불만 접수 및 처리, 관계 법령에 따른 의무 이행
마감임박 프로모션 알림 발송, 구글 로그인 및 마이페이지(찜·팔로우한 브랜드, 관심 카테고리 알림설정) 제공, 카카오톡 알림 서비스 운영(동의한 이용자에 한함), 회원 가입·이용 현황 통계 산출 및 서비스 운영관리, 서비스 개선
회원 가입 의사 확인 및 인증, 라이더 랭킹·목적지 추천(퀘스트)·커뮤니티(채팅·게시판·스팟 제보)·라이딩 일지 등 서비스 제공, 프리미엄 기능 제공 및 결제(연동 시) 처리, 고객 문의 응대
제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
| 수집 항목 | 이메일, 접속기록(IP, 서비스 이용기록, 기기정보 등 자동 생성 정보) |
|---|---|
| 수집 방법 | 회원가입·로그인·문의 시 이용자가 직접 입력, 서비스 이용 과정에서 자동 수집 |
| 구글 로그인(필수) | 구글 계정의 이름, 이메일, 프로필 사진, 고유 식별자(UID) |
|---|---|
| 마감임박 알림 구독(선택) | 이메일 주소 |
| 카카오톡 알림 신청(선택) | 휴대전화번호, 수신 동의 여부(kakaoOptIn) — 로그인 후 마이페이지에서 신청 시에만 수집되며, 준비 중인 기능으로 실제 발송 시작 전까지는 저장만 됩니다 |
| 마이페이지 이용 중 생성 | 찜·팔로우한 브랜드 정보, 관심 카테고리 알림설정, 브라우저 알림 발송을 위한 FCM 푸시 토큰 |
| 서비스 이용 통계(자동 생성) | 가입일시, 최근 로그인(접속) 일시 — 로그인 시 자동으로 기록되며, 전체 가입자 수·활성 이용자 수 등 통계 산출 목적으로만 사용됩니다 |
| 회원가입(필수) | 닉네임, 서비스 이용기록 |
|---|---|
| 회원가입(게스트) | 기기 내 임시 식별정보(닉네임) — 이메일 등 개인 식별정보는 수집하지 않음 |
| 소셜 로그인 이용 시(선택) | 구글 계정 이메일 주소, 이름, 프로필 사진, 소셜 계정 고유 식별자 |
| 프로필 | 닉네임, 프로필 사진(아바타), 자기소개, 오토바이/자전거 소개(선택) |
| 위치기반 서비스 이용 시(선택) | GPS 위치정보 — 자세한 사항은 별도 「위치기반서비스 이용약관(쏠빙)」 참조 |
| 라이딩 날씨 기능 이용 시(선택) | 대략적 위치정보(위도·경도를 약 1km 격자로 반올림한 값), 기상 정보 조회 요청에 따라 자동 전송되는 IP 주소, 조회 시점의 기상 정보(라이딩 일지와 함께 저장됨) — 닉네임·계정 정보는 함께 전송되지 않습니다 |
| 라이딩 활동 기록 | 주행거리, 평균속도, 경로, 퀘스트 완료 이력, 인증사진 |
| 커뮤니티 이용 시 | 게시판·스팟 제보·채팅방(오픈방·비밀방) 작성 글, 쪽지(DM) 내용, 발신자 닉네임·작성시각 |
| 프리미엄 이용(결제 연동 시) | 결제 여부 및 결제 일시 — 카드번호 등 결제 수단 정보는 결제대행사(Google Play)가 처리하며 회사는 저장하지 않음 |
| 자동 수집 | 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 정보(OS, 앱 버전), 광고 식별자(Advertising ID — 안드로이드 앱 내 Google AdMob 광고 SDK 이용 시) |
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 이용자가 회원 탈퇴 또는 구독 해지를 요청하는 즉시 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우(예: 전자상거래 관련 법령에 따른 결제·환불 기록) 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
- 탈퇴 시 사용한 구글 계정 이메일은 동일 계정의 즉시 재가입을 통한 어뷰징 방지 목적으로 탈퇴일로부터 15일간 보관 후 파기합니다.
- 커뮤니티 채팅방(오픈방·비밀방)은 개설 후 3일이 지나면 자동으로 닫히며, 이때 대화 내용은 신고 처리·분쟁 조정·수사기관 요청 대응 등 부정 이용 방지 목적으로 별도 보관되어 관리자만 열람할 수 있고, 보관일로부터 90일이 지나면 자동으로 파기됩니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 별도로 동의한 경우, 또는 법령에 근거가 있거나 수사기관이 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 요청하는 경우는 예외로 합니다.
랭킹·커뮤니티 화면에는 닉네임, 계급, 프로필 사진, 바이크 소개, 위치(선택)가 다른 이용자에게 공개될 수 있습니다. 또한 이용자가 라이딩 일지를 '공개'로 설정한 경우 인증사진을 포함한 기록 내용이 프로필 화면을 통해 다른 이용자에게 공개될 수 있으며, 언제든지 '비공개'로 전환할 수 있습니다.
제5조 (개인정보 처리업무의 위탁 및 국외 이전)
| 수탁업체 | Google LLC (Firebase — Authentication, Cloud Firestore, Cloud Functions, Cloud Messaging) |
|---|---|
| 위탁 업무 | 회원 인증, 데이터베이스 저장·관리, 알림 발송 |
| 수탁업체 | Cloudflare, Inc. |
|---|---|
| 위탁 업무 | 서비스(웹/앱) 호스팅 |
위 업체들은 미국 등 해외에 서버를 두고 있어, 서비스 이용 과정에서 이용자의 개인정보가 네트워크를 통해 국외로 이전되어 저장·처리될 수 있습니다. 이전 항목은 제2조의 수집 항목과 동일하며, 이전 목적은 서비스 인프라 제공입니다. 회사는 수탁업체가 개인정보 보호 관련 법령을 준수하도록 관리·감독합니다.
| 수탁업체 | Google LLC (Google AdMob) |
|---|---|
| 위탁 업무 | 인앱 광고(보상형·배너) 게재 — 광고 식별자(Advertising ID) 등이 광고 목적으로 제공될 수 있음 |
프리미엄 이용자가 라이딩 일지 백업을 위해 구글 드라이브 연동(선택)을 이용하는 경우, 이용자 본인이 별도로 동의한 범위(이 앱이 생성한 파일에만 접근하는 drive.file 권한) 내에서 라이딩 일지 파일이 회사가 아닌 이용자 본인의 구글 드라이브에 저장됩니다. 이용자는 언제든지 직접 삭제하거나 연동을 해제할 수 있습니다.
| 이전받는 자 | Open-Meteo (스위스 소재 사업자, API 서버 소재지: 독일) |
|---|---|
| 이전 목적 | 라이딩 날씨 기능 — 현재 위치의 기상 정보 조회 및 이륜차 주행 적합도 판정 표시 |
| 이전 항목 | 대략적 위치정보(위도·경도를 약 1km 격자로 반올림한 값), 조회 요청에 따라 자동 전송되는 IP 주소 — 닉네임·계정 정보는 전송하지 않음 |
| 이전 방법 및 시기 | 거리 선택 화면에서 날씨 카드가 표시되는 시점에 HTTPS 통신으로 전송(조회 결과는 이용자 단말기에 최대 10분간 임시 저장되며, 그동안 동일 지점에 대해서는 재요청하지 않음) |
| 보유·이용 기간 | 이전받는 자는 해당 좌표를 저장하지 않고 응답 직후 즉시 파기하며, 회사 서버에도 좌표를 저장하지 않습니다. |
이용자는 휴대폰 설정에서 쏠빙의 위치 권한을 해제하여 위 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 거부하시더라도 쏠빙 이용에는 제한이 없으며, 날씨 카드만 표시되지 않습니다.
제6조 (이용자의 권리와 행사 방법)
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 별도 문의는 아래 이메일로 접수해주시기 바랍니다.
마이페이지에서 직접 알림설정을 변경하거나 로그아웃·탈퇴할 수 있으며, 하단 구독 알림의 수신을 거부할 수 있습니다. 문의: jyhan@yobicompany.co.kr
앱 내 [설정 > 프로필/닉네임 수정]에서 직접 정정, [설정 > 회원 탈퇴]를 통한 전체 삭제 요청, [설정 > 문의하기]를 통한 열람·정정·삭제·처리정지 요청이 가능합니다. 문의: jyhan@yobicompany.co.kr
만 14세 미만 아동은 회원가입 대상이 아니며, 법정대리인의 동의 없이 개인정보를 제공해서는 안 됩니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 파기 절차: 수집·이용 목적이 달성된 개인정보는 필요 시 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 관계 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기되거나, 지체 없이 파기됩니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 접근 권한 관리: 인증 토큰 기반 권한 검증(Firebase 보안 규칙)을 통해 서버 단에서 통제
- 비밀번호 등 민감 정보의 암호화 저장(해시 처리)
- 개인정보 접근 기록 관리 및 서비스 접속 로그 보관
- 관리 기능에 대한 접근 통제
제9조 (쿠키 및 자동수집장치, 광고 식별자)
서비스는 로그인 상태 유지, 다크모드 설정 저장 등을 위해 브라우저 저장소를 사용할 수 있으며, 이용자가 브라우저 알림(FCM) 수신에 동의한 경우 마감임박 알림 발송을 위한 토큰을 생성·이용합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장이나 알림 권한을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
앱의 기본 동작(오프라인 화면 표시 등)을 위해 로컬 캐시를 사용할 수 있으며, 이는 개인을 식별하는 정보를 저장하지 않습니다. 안드로이드 앱에는 Google AdMob 광고 SDK가 포함되어 있어 광고 게재·성과 측정을 위해 광고 식별자(Advertising ID)가 수집·이용될 수 있습니다. 기기의 "광고 맞춤설정" 관련 설정에서 광고 식별자 재설정 또는 맞춤 광고 수신을 거부할 수 있습니다.
제10조 (아동의 개인정보 및 위치정보 보호)
회사는 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다. 쏠빙의 위치정보 처리에 관한 세부 사항(개인위치정보주체의 권리, 법정대리인의 권리 등)은 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」에 따라 별도로 게시되는 「위치기반서비스 이용약관(쏠빙)」에서 정합니다.
제11조 (개인정보 보호책임자)
| 회사 | 요비컴퍼니(YOBI COMPANY) · 대표 한정엽 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 한정엽 |
| 프로모션고 관련 문의 | jyhan@yobicompany.co.kr |
| 쏠빙 관련 문의 | jyhan@yobicompany.co.kr |
이용자는 서비스 이용 중 발생하는 모든 개인정보 관련 문의, 불만, 조언 등을 위 담당자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드립니다.
제12조 (권익침해 구제방법)
개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 (privacy.go.kr / 국번없이 1833-6972)
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버범죄수사단 (spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)
제13조 (개인정보처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 서비스 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 수 있으며, 변경 시 시행일 최소 7일 전(이용자 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우 30일 전)에 각 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.
개정 이력 보기 — 쏠빙 개인정보처리방침 이전 버전 (시행: 2026.08.08 ~ 2026.09.01)
변경 사항(2026.09.02): 라이딩 날씨 기능 추가에 따라 수집 항목에 대략적 위치정보·기상 정보를 추가(제2조에 해당하는 내용)하고, 기상 정보 제공처(Open-Meteo, 서버 소재지 독일)로의 국외 이전 내역을 신규 기재(제5조에 해당하는 내용)했습니다. 그 외 사업자등록번호·주소 정보를 실제 값으로 채웠습니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 (2026.08.08 시행본)
- 필수: 닉네임, 서비스 이용기록, 라이딩 기록(거리・속도・경로), 인증사진
- 소셜 로그인 이용 시: 이메일, 이름, 프로필 사진, 소셜 계정 고유 식별자(구글로부터 제공받는 범위에 한함)
- 위치기반 서비스 이용 시: GPS 위치정보(별도 약관 참조)
- 커뮤니티(오픈방・비밀방) 채팅 이용 시: 채팅 메시지 내용, 발신자 닉네임・작성시각
- 푸시 알림 이용 시: 기기 푸시 토큰(FCM 등록 토큰)
- 자동 수집: 기기정보, 서비스 이용기록, 접속 로그
※ 라이딩 날씨 기능 관련 수집 항목은 이 버전에는 없었으며, 2026.09.02 개정으로 신설되었습니다.
6. 개인정보의 국외 이전 (2026.08.08 시행본)
회사는 서비스 운영을 위해 Firebase(Google Cloud) 등 해외에 서버를 둔 클라우드 서비스를 이용하고 있으며, 이 과정에서 회원의 개인정보가 국외로 이전되어 저장・처리될 수 있습니다. 이전되는 항목은 제1항에 명시된 수집 항목과 동일하며, 이전받는 자는 Google LLC(또는 그 계열사)이고, 이전 목적은 서비스 인프라(데이터베이스・인증・푸시알림・광고 등) 제공입니다.
※ Open-Meteo(기상 정보 제공처)로의 이전 내역은 이 버전에는 없었으며, 2026.09.02 개정으로 신설되었습니다.